El SaaS de gestión de ayuda a domicilio que une a coordinadores, cuidadores y familias bajo una misma capa de confianza. Sin invadir la privacidad, con total transparencia.
Las agencias de ayuda a domicilio lidian con la incertidumbre operativa y la desconfianza familiar:
carengest humaniza la tecnología para estructurar el trabajo y dar visibilidad sin fricciones:
Un flujo diseñado para optimizar el tiempo de la agencia, facilitar la tarea del cuidador y aliviar a la familia.
La agencia asigna las visitas a los cuidadores desde su panel web. Puede definir el domicilio, tareas específicas y familiares a notificar.
El cuidador accede a su app móvil, visualiza su agenda del día y ficha la entrada y salida. También marca las tareas completadas y reporta incidencias en segundos.
La familia recibe emails automáticos al iniciar y terminar el servicio. Pueden responder a estos correos y el mensaje llegará directamente a la app del cuidador.
Todo lo necesario para coordinar tu agencia con la trazabilidad y calidad humana que tus clientes valoran.
Registro de entrada y salida con validación GPS e indicador de puntualidad, sin rastreo continuo de la ubicación del cuidador.
Emails automatizados e inmediatos cuando el cuidador llega o se retira del domicilio, eliminando llamadas de consulta de las familias.
Checklist digital de tareas personalizadas por domicilio (aseo, medicación, comida) que el cuidador completa durante la cita.
Canalización de avisos (no críticos en coral, alertas críticas en rojo) con fotos y notas que la agencia visualiza de inmediato.
Las familias responden por email, y el texto se convierte en mensaje para el cuidador dentro de su app, protegiendo los datos personales.
Visualización unificada de visitas en curso, retrasos, agendas de cuidadores, facturación y reportes de calidad del servicio.
Una herramienta diseñada con empatía para cubrir las necesidades de cada integrante del servicio.
Optimiza la rentabilidad y el control de calidad de tu negocio sin fricciones operativas:
Selecciona una pestaña para ver cómo interactúan los coordinadores en su panel y los cuidadores en su app móvil.
| Cuidador | Persona Atendida | Horario | Estado |
|---|---|---|---|
| Carmen Gómez | María Santillana | 08:00 - 10:00 | Finalizada |
| Javier Ortiz | Roberto Domínguez | 09:00 - 11:30 | Finalizada |
| Lucía Beltrán | Elena Ramos | 12:00 - 14:00 | Pendiente |
| Marta Silva | Andrés Segovia | 15:30 - 17:00 | Pendiente |
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